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よくある質問FAQ

岩深水Q&A

平成21年12月8日 現在

商品について配送について価格についてお支払いについて返品について飲み方についてお問い合せ

商品について

Q1:賞味期限は?
A1:ペットボトル、ボックスタイプいずれの商品も賞味期限は未開封の状態で1年です。原水に近い状態でボトリングされていますので、賞味期限に関係なく、なるべく早くお使い下さい。
Q2:12L、20Lボックスタイプはペットボトルとどこが違うの?
A2:フィルター濾過は同じですが、この12L、20Lボックスタイプだけ低温加熱処理しております。2L、500mlは、従来と変わらず非加熱で原水をそのままフィルター濾過しただけでお届けしています。
Q3:保存方法は?
A3:直射日光のあたる場所と、高温になる場所は絶対に避けて下さい。水はその置かれている場所の性質を映しやすいといわれていますので、なるべくきれいで涼しい場所で保存して、なるべく早くお使いになって下さい。

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配送について

Q1:不在がちなので夕方以降の配達にできますか?
A1:配送の日時指定が可能です。ご注文時にお届け希望の日程や時間帯を入力する欄がありますので、ページ内の指示に従ってご入力ください。ただし、通常の発送がご注文日から7日以降となっておりますので、配送のご指定がある場合は、ご希望日の4営業日前までにご注文ください。
Q2:次回の配達予定日を変更できますか?
A2:もちろんできます。ご希望の日にちと時間をサポートセンターまでご連絡下さい。
Q3:長期の出張で3ヶ月ほど海外へいくのだけど?
A3:ご不在になる月をサポートセンターまでご連絡下さい。その間の発送を停止いたします。
Q4:引越しするんだけど?
A4:お引越し先の住所と、いつお引越しされるかサポートセンターまでご連絡下さい。お引越しされた日以降は、新しいご住所に配送させていただきます。
Q5:いまの商品や数量を変更したいのですが?
A5:もちろんできます。ご希望の商品と数量をサポートセンターまでご連絡下さい。
Q6:注文して、どのくらいで届きますか?
A6:ご注文日から4営業日以降の発送になります。 お急ぎの場合は、4日程度でお届けできます。お届け希望日のその他欄にお書き添えください。
Q8:友人に送りたいのだけど?
A8:もちろんお届できます。ご注文時にご自宅以外のお届け先を入力する欄がありますので、ページ内の指示に従ってご入力ください。お中元やお歳暮といったお届け物にもできますので、お気軽お申し付け下さい。

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価格について

Q1:値段は?
A1:2Lペットボトル12本で「今回のみのご注文」ですと3,996円です。
12Lボックスタイプ2箱で「今回のみのご注文」ですと3,456円です。
20Lボックスタイプで「今回のみのご注文」ですと3,024円です。
500mlペットボトル24本「今回のみのご注文」ですと3,672円です。
500mlペットボトル48本「今回のみのご注文」ですと6,696円です。
※北海道・沖縄は別途宅配料648円(税込)かかります。

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お支払いについて

Q1:どのような支払方法がありますか?
A1:ホームページからご注文の場合は、クレジットか代引き(代引手数料216 円)となります。
お電話かFAXでご注文の場合は、振込用紙でのお支払い(郵便局、コンビニ)か
代引き(代引手数料216 円)となります。※振込用紙は商品にお付けいたします。
ご不明な点はサポートセンターまでご連絡ください。
Q2:振込期限を過ぎたのですがどうしたらよいですか?
A2:郵便局であれば受付できますので、お手数ですが郵便局で、お振込でお願いします。
Q3:振込用紙を無くしたのですがどうしたらよいですか?
A3:再発行させていただきますので、お名前とお電話番号をサポートセンターまでお知らせ下さい。
Q4:商品を実家に送って、支払いを自分ですることはできますか?
A4:もちろんお届できます。ご注文時にご自宅以外のお届け先を入力する欄がありますので、ページ内の指示に従ってご入力ください。お中元やお歳暮といったお届け物にもできますので、お気軽お申し付け下さい。

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返品について

Q1:返品できますか?
A1:商品到着後7日以内で未開封のものは返品をお受けします。ただし、お客様のご都合による場合の送料はお客様負担でお願いいたします。なお返品の際は必ずサポートセンターまでお知らせ下さい。お知らせ頂けない場合は、返品をお受けできない事もございます。

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飲み方について

Q1:どのくらいの量を飲めばよいの?
A1:お気軽にお試しになりたい場合は、たとえば御家族4人様の場合であれば、お一人様毎朝コップ一杯200cc水を御家族4人様で、30日お飲みになると24L必要になります。また、1日2Lの健康法をお試しになりたい場合は、一度に2L飲むのではなく、朝おきてから、お仕事の合間、お風呂に入る前、お風呂上り、寝る前にコップ一杯と1日かけてお飲み下さい。お一人様毎日2L飲まれますと30日で60L必要となります。ご夫婦で、食事からお茶までおいしい水を楽しみたいとお考えの場合は、ごはん・お味噌汁・コーヒー・お風呂上りのお水までお一人様、毎日800ccお使いになられますと、お二人で30日で48L必要となります。いずれも、ご自分でお試しになられてご利用下さい。
Q2:どのくらいの期間飲み続ければよいの?
A2:人間の60%が水と言われていますので、体重70kgの人ですと42Lが水です。体内の水分を入れ替えるには、3ヶ月以上が目安と言われています。
Q3:なぜ水が必要なの?
A3:人は皮膚や呼吸から出て行く水分と尿として排出する水分とで、1日に2.5Lの水分が体から出ていきます。この分を補給しなければ、乾燥してしまいます。また、若い人であれば1日500cc程度の尿で十分、体内の老廃物を出せるのですが、お年を取るごとにだんだん、腎臓の働きも衰えてくるので、若い人より余分に尿を出さなければ老廃物を外に出すことができなくなってしまいます。それでまた、水分補給が必要となってきます。
Q4:飲み水以外に利用方法は?
A4:コーヒーはお茶といったご利用以外にも、業者の方はお料理にお使いいただいております。お椀物や、ご飯を炊くときにお使い下さい。お米は最初に入れる水をかなり吸収します。ですから研ぐ前に岩深水を入れて5分程度お米に吸収させてから、水道の水で研いで下さい。最後にまた岩深水で炊いていただくとごはんが美味しく炊けますので、是非、試してみて下さい。
Q5:ダイエットに効きますか?
A5:岩深水を飲んだら痩せるということは言えませんが、お勧めの飲み方がございます。まず、朝起きてすぐにコップ一杯飲んで下さい。このときの水は冷やした水より常温の水がお勧めです。あと大事なのは、食事の30分前に飲むことです。食事の前にお水を飲むと、胃液が薄まって食欲が抑えられて、少量の食事でも満足できます。そして、反対に食事中はなるべく水を飲まないで下さい。食べ物を水で流しこんでしまい、良く噛まなくなってしまうのと、食べ物と一緒に胃の中に水が入ると、糖質が急激に吸収され血糖値が上がってしまいます。そうすると、インシュリンが大量に分泌されるため、食後に、早く空腹感を招いてしまい、これが、間食につながってしまいます。また、トイレに行くたびや、お風呂上りにもしっかり水分を補給して下さい。この時以外にも、気が向いたときにはコップ一杯の水を、こまめに飲んで下さい。もちろんお茶やコーヒーにして飲んでも構いませんが、糖分、カフェインの摂り過ぎには気をつけて下さい。これで、1日2L以上の水を摂るように心がけて下さい。

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お問い合せ(サポートセンター)

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。お待ちしております。

フリーダイヤル0120-7-18432 (午前9時〜午後5時)
ファックス077-533-0431 (年中無休) FAX注文用紙はこちらから
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